“感谢你们的帮助，让我的损失得以幸免，正因为有你们这么负责任的管理机构，才给了我们乘客满满的安全感，真心谢谢你们！”1月17日，在湖南涉外经济学院读大学的邓芊禧拿着失而复得的手提包，握着耒阳市公交中心工作人员的手说道。
1月16日，邓芊禧拉着大箱小包从长沙乘坐高铁回到耒阳，15点32分从耒阳西站门口乘坐6A路公交车进城转车，在火车站旁边的新进站路口下车转乘5路车去水东江。下车时把手提包遗忘在6A车上，回到家时发现手提包没有拿，急得不知所措。他抱着试试看的心态拨通了12345进行求助，从便民热线获悉了公交车上级管理机构的电话。耒阳市城市公共交通服务中心办公室的人员接到他的求助电话后，中心公交股股长沈晓峰立马根据乘客提供的线索，联系了相关的公交公司，得到的回复是，手提包完好无损的为乘客保管着，正愁找不到失主。原来是6A路公交车场站管理员李县乃在清理车辆卫生时发现了这个手提包，他第一时间就交到了公司管理层，公司管理层为了找到失主的联系方式，就打开了手提包，里面有一台笔记本电脑，一部手机，一个专业技能鼠标，就是找不到联系方式，只能等到乘客自己来找。听到公交中心工作人员的回复，邓芊禧一颗悬着的心终于放下了，于是约定了次日来公交公司领回失物。
当天，邓芊禧带着一封亲笔感谢信来到华安公交公司，如数领回了自己的失物。华安公交公司的负责人说，类似的失物我们三天两头都能捡到，只要是我们捡到了，一分一文都不会少。（记者 刘喜 通讯员 陈丽）
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来源：耒阳市融媒体中心
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