8月17日，南阳步步升超市老板李某来到市市场监督管理局夏塘监管所，将一面印有“强化监管保安全，忠于职守做卫士”字样的锦旗送到夏塘市场监管所所长手里，连声表示感谢，并表达了对市场监管卫士积极化解消费纠纷、为消费者解难事、办实事的感激之情。
据了解，李某前段时间从批发市场进了7万多元的货物，但是在批发商送货途中，所有的酒及调味品全部损坏，同时浸染了其他商品，李某多次向批发商要求退货退款未果，无奈之下，找到夏塘镇市场监管所请求帮助。在执法人员耐心细致的调解下，双方互相理解，达成了协议，最终成功帮助李某退货退款，纠纷得到圆满解决。(通讯员 梁文伟 陈刚)
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来源：耒阳市融媒体中心
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