耒阳融媒9月20日讯（记者 陈娟 通讯员 顾腾 何燿仲）近日，耒阳信成红薯有限公司贺先生从耒阳市市场监管局行政审批窗口接过还带着打印机余温的食品生产许可证。作为耒阳红薯粉皮行业的“老行家”，贺先生摩挲着崭新的证件高兴地说：“本以为年纪大了搞不定这些流程，没想到四天就拿证了，比我预想的快太多了！”
贺先生做了半辈子红薯粉皮，闲居两年后，心里始终放不下这份老手艺，下定决心重新开办加工厂。可一想到办证，他就犯了难：听说办证要跑好多趟、还要填一堆表格，自己对电脑操作一窍不通，甚至打算花几万块找代办机构办理。
9月初，贺先生抱着试一试的心态来到市市场监管局行政审批窗口。工作人员没有罗列繁杂的办理要求，递给他一份精简版材料清单，并告诉他如今审批流程已经优化，厂房条件达标最快6天就能拿证，还贴心告知不用找代办，窗口会手把手协助办理。
第二天，贺先生带上公司年轻员工再次来到窗口。工作人员借助政务中心公共电脑，从账号注册、信息填报到材料上传，一步一步耐心指导，遇到专业术语就转换成通俗语言讲解。与此同时，市场监管局相关业务股室主动联系贺先生，约定时间上门开展现场指导。
“厂房布局怎么调整更合理，生产设备如何摆放，工作人员还给我们画了示意图。”贺先生介绍，原本预估需要多次整改的环节，在工作人员提前介入帮扶下，一次性达到规范要求。从提交申请到领取许可证，整个过程仅4天时间，既省下上万元代办费用，也为加工厂早日投产争取到宝贵时间。
“以前办个证要来回跑好几趟，现在工作人员主动上门服务，效率太高了！”贺先生真切体会到市场监管局政务服务的“温度”与“速度”。
耒阳市市场监管局相关负责人表示，将持续聚焦市场主体实际需求，推进流程再造、服务前置，不断压缩审批时限，为企业发展松绑减负，让更多像贺先生一样的从业者能够轻装上阵，推动传统老手艺在新时代焕发新活力。
一审：赵娟
二审：杨明涛
三审：谢翰林
责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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