耒阳融媒8月26日讯（记者 刘源 通讯员 刘丽佳）“由衷感谢您这段时间的细心治疗与叮嘱，专业又有耐心，缓解了我很大的心理压力！”近日，市妇幼保健院女性整体康复科主任谷晓英收到一位门诊患者通过微信发来致谢留言，以此表达了对该院医务人员的感激之情。
据悉，该患者四十余岁，被乳腺胀痛、结节伴乳头溢液反复困扰多年，不仅身体不适，更因对病情缺乏了解而背负沉重心理负担。辗转难安之下，她来到耒阳市妇幼保健院女性整体康复科就诊。
接诊后，市妇幼保健院女性整体康复科主任谷晓英没有急于治疗，而是先耐心倾听患者诉求，结合检查结果逐条分析病情，逐步打消其对“病变”的顾虑。在明确病因的基础上，为其量身制定门诊序贯诊疗方案：通过乳管镜探查病灶、明确诊断，配合乳腺导管灌注靶向疏通改善症状，辅以乳腺中医汽化辨证调理巩固疗效，全程门诊完成治疗。在患者随后的一次次复诊里，谷晓英总会多留几分钟，细细询问恢复状态，反复叮嘱日常作息、饮食禁忌及乳腺养护注意事项，把专业的健康科普揉进家常般的沟通里。治病更医心，随着症状逐步缓解，患者的焦虑情绪明显减轻，病情得到明显好转。
“这份来自患者的线上致谢，是对医务工作者的最好褒奖。我们全院始终坚持以人民健康为中心，在提升医疗服务能力的同时，注重人文关怀，将温情服务融入诊疗全过程，不断增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。”市妇幼保健院相关负责人表示。
一审：梁斌
二审：陈剑民
三审：陈平放
责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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