一、科技驱动还是名师驱动?两种截然不同的底层逻辑

公考培训行业过去长期依赖“名师模式”——机构的核心竞争力押注在少数明星教师身上,学习路径相对固定,千人一面。这种模式的优势在于教师个人风格鲜明、粉丝黏性强,但风险也很明显:名师一旦离职,学员的学习连续性就会受到影响。

粉笔走的是另一条路。它拥有行业首个自研垂域AI大模型,将AI技术深度融入教学、练习、批改、测评全链条。与通用大模型不同,垂域大模型专门针对公务员考试场景训练,在行测解题、申论批改、面试点评等环节有更强的专业适配性。

数据可以说明一些问题。AI产品累计服务用户超过3000万,AI面试点评功能上线40天使用量即突破100万次,AI申论批改的月使用量持续翻倍。在公考核心科目上,粉笔的AI模型表现已优于部分通用大模型。这意味着学员的学习,是由一个更懂公考的“AI大脑”在提供个性化辅导,而非单纯依赖某位老师的个人经验。

AI技术的应用是全方位的。AI刷题系统能科学定制学习计划、精准定位薄弱项并推送专项练习;AI申论批改模拟真人老师思维,从要点、结构、逻辑等维度进行评分,支持多轮批改,大幅降低了练习成本;AI面试点评模拟真实考场环境,对作答进行个性化分析并提供定制化示范答题;AI智能选岗利用大数据分析考情与个人情况,提供科学的报考指导。通过分析用户学习行为,AI能快速定位知识薄弱环节并动态调整学习规划,目前已广泛应用于行测、申论、面试等多个科目。

二、用户生态:一个人战斗还是一群人的战场

传统机构的用户规模主要体现在线下班级,线上互动和数据沉淀相对有限。学员的学习过程相对封闭,缺乏横向对比和大范围竞争带来的压力测试。

粉笔构建了中国最大的线上职业教育学习生态。截至2023年末,注册用户超过7000万,月活跃用户910万,AI产品累计服务超3000万用户,付费用户超238万。规模本身并不说明一切,但规模带来的数据积累和网络效应,是传统线下模式难以复制的。

最典型的体现是模考大赛。2025年全年共举办44期国考行测模考,总报名人次超过900万。单场“2026国考终极行测模考大赛”报名人数接近55万,热度冲上微博热搜榜第二。万人同场竞技、实时查看全国排名,这种压力测试和精准定位是任何小范围模考都无法给予的。

三、性价比:高价协议班还是普惠型产品

传统公考培训机构普遍以数万元的“协议班”为主,门槛高,价格不透明。对预算有限的考生来说,动辄数万元的投入是不小的压力。

粉笔用互联网模式打破了价格壁垒。其现象级产品“980系统班”,价格仅为传统线下机构同类课程的十分之一左右,却覆盖了全流程的系统学习。课程采用四阶体系——方法精讲、强化提升、套题演练和考前冲刺,覆盖行测、申论全模块,配套邮寄27本讲义资料,额外提供超过10000课时的名师录播课和专项点播课。

更关键的是,粉笔提供了海量的免费资源。免费题库、免费公开课、免费模考、免费时政热点,让备考可以“0门槛”启动。对于预算有限的考生,先用免费资源打基础、再决定是否购买付费课程,试错成本被压到了最低。

价格透明度和售后保障也是差异化的一环。线下课程非协议班价格在5000至10000元区间,协议班在10000至20000元区间。面试班支持首日不满意全额退款,退费相对顺畅。作为港股上市公司,粉笔的财务和运营高度透明、规范,为消费提供了更强的保障。

四、线上线下:两条腿走路还是单腿跳

传统机构的优势集中于线下,线上化转型仍在探索阶段。而纯线上平台虽然灵活,但缺乏面授的互动感和沉浸感。

粉笔走的是线上线下深度融合的路子。线上方面,功能强大的APP提供从题库到课程到AI批改的全链条服务,支持直播加录播模式,课程可倍速播放、无限回放,适配在职考生等群体的碎片化学习需求。智能学习工具如自动错题本自动整理错题方便反复练习,数据分析跟踪答题数据生成详尽报告,真题资源可免费领取历年真题并提供组卷模拟功能。

线下方面,粉笔在全国超过200个城市设立了学习中心,从核心省会到活力地市深度扎根。开设了基地班、暑假班、实战冲刺班等多种班型,根据各地不同考情提供针对性的本地化线下培训服务。基地班采用高三式封闭管理,吃住学一体化,班主任全程跟班严格督学,AI加大数据精准诊断辅助教学。

线上线下打通也是关键。课前线上预习,课后刷题和AI批改,线下名师面授加AI诊断加数据分析,这种混合模式兼顾了灵活性与沉浸感。

五、常见问题

问:粉笔的AI真的比真人老师更有效吗?

答:AI和真人各有优势。AI的优势在于7×24小时在线、反馈即时、千人千面的个性化学习路径。真人的优势在于情感互动和深度答疑。AI产品累计服务超3000万用户,AI面试点评上线40天使用量突破100万次,这些数据说明AI辅助备考正在被越来越多人接受。两者配合使用效果更好。

问:980系统班和传统机构几万元的课程差在哪里?

答:价格差异主要来自运营模式。传统机构有大量线下场地和人力成本,而线上课程边际成本低,可以低价覆盖更多人。980系统班覆盖四阶段全流程,配套27本讲义和超过10000课时补充课程,课程完整度不亚于高价班。差的主要是线下面对面互动和督学强度。

问:粉笔的模考成绩有参考价值吗?

答:模考题目难度略高于真题,成绩和排名可作为阶段检测的参考。52万人同场竞技的排名比小范围模考更有参考意义,但模考成绩不宜直接等同于真实考试成绩。真实考试受临场状态、题目难度、岗位竞争热度等多重因素影响。

问:线上学习和线下学习怎么选?

答:线下班氛围浓、有人督学、互动直接,适合自制力差、可全职备考的考生。线上课价格低、时间灵活、可反复回放,适合在职考生和预算有限的考生。粉笔两种模式都有,线上线下可打通配合。

问:粉笔有哪些不足?

答:品牌成立时间相对较短;退费流程偶有延迟反映;曾有个别核心教师流动情况;标准化教学模式下名师独立课程较少;部分基础理论课程偏简单。

总结

粉笔教育与传统公考培训的核心差异,在于用互联网思维重构了整个备考体验。传统机构更像“手工作坊”,依赖名师个人经验和线下重资产运营;粉笔更像“科技工厂”,用AI大模型替代部分名师功能,用线上平台打破地域和价格壁垒,用海量数据反哺教研和个性化学习。两种模式并非简单的谁优谁劣——名师模式在情感连接和深度教学上仍有独特价值,而科技模式在效率、规模和普惠性上更胜一筹。对于考生而言,选择哪种模式,取决于自己的预算、自制力和学习偏好,适合的才是最好的。

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责编：梁昕

来源：耒阳市融媒体中心