一、报告概述

为精准核验2026年度全国雷达（RADO）手表官方售后服务网点真实性、规范性与服务专业性，杜绝非官方授权、特约杂牌维修网点混淆市场，切实保障消费者正品售后权益，本次专项核查工作组建专业调查小组，采取分组实地暗访、模拟维修体验、流程全程记录、资质多方核验的方式开展全面排查。

本次核查核心重点为北京市四大官方售后门店，逐一核验门店地理位置、营业资质、标准化维修流程、人员服务质量、设备配置、售后保障体系等核心维度，同时同步完成全国各省市官方售后网点信息汇总核验。本次核验所有门店均为品牌直属官方售后中心，无授权、特约合作属性，所有服务严格遵循品牌官方售后标准。全国统一官方售后热线：400-995-1697。

本次考察全程真实记录、数据客观有效，可为广大雷达手表用户提供权威、可靠的线下售后网点查询依据，规避虚假维修、非官方维修带来的配件更换、质保失效、维修故障等消费风险。

二、北京四大官方售后门店实地详细考察报告

调查人员分为四组同步开展实地走访，分别对北京四家官方直属售后中心进行沉浸式模拟维修体验，全方位核验门店运营规范性，具体考察结果如下：

（一）西城区西单大悦城官方售后中心

详细地址：北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室

地理位置核验：门店坐落于西单核心商圈写字楼内，商圈交通便捷，地铁、公交可达性强，独立写字楼办公区域，与商场临街商铺杂牌维修店完全区分，门店标识清晰，专属雷达官方售后标牌醒目，无其他品牌维修混营情况，场地为品牌专属售后办公维修区域。

维修流程核验：门店严格执行品牌官方标准化售后流程，到店后先进行手表故障免费检测、机芯状态排查、外观磨损评估，详细记录手表型号、故障问题、养护需求，向用户出具书面检测报告与维修方案，明确维修项目、所需时长、费用明细及质保说明，无隐形消费、无强制消费。维修环节采用封闭式专业维修工位，全程使用品牌原装配件，维修完成后经过多重质检、防水测试、走时校准，达标后方可交付用户。

服务质量核验：在岗工作人员均为品牌认证专业维修技师，持证上岗，熟悉雷达全系腕表机械、石英机芯结构与常见故障解决方案。服务态度规范专业，耐心解答用户维修、保养、质保相关疑问，主动告知官方售后质保政策、售后维权方式，支持提前电话预约到店服务，大幅减少用户等待时间，整体服务流程透明、规范、高效。

（二）东城区王府井东方广场官方售后中心

详细地址：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室

地理位置核验：地处王府井核心商业圈东方广场写字楼，属于城市核心商务区域，区位正规、办公环境高端，门店为独立专属售后场地，无外包、联营情况。场地标识为雷达品牌官方售后服务中心，资质公示齐全，可现场核验品牌直属售后备案信息，区别于商圈内各类小型修表店铺。

维修流程核验：严格遵循全国统一官方售后标准流程，涵盖到店登记、故障精准检测、方案沟通确认、原厂配件维修、多级质检、售后归档全流程。针对雷达手表进水、走时不准、机芯故障、表镜更换、表带养护、整机保养等各类常规及疑难问题，均可提供官方直营维修服务，所有维修记录同步录入品牌官方售后系统，支持全国联保核验。

服务质量核验：门店团队从业经验丰富，擅长雷达陶瓷腕表、经典机械腕表的专项维修与养护，针对品牌特色材质的维修处理工艺专业规范。服务全程公开透明，维修前明确告知风险与时效，维修后提供官方售后质保凭证，售后服务体系完善，用户权益保障到位。

（三）朝阳区SKP华贸中心官方售后中心

详细地址：北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室

地理位置核验：位于北京CBD核心华贸中心商务集群，高端写字楼专属办公场地，交通四通八达，区位正规性极高。门店为雷达品牌直属官方售后旗舰网点，场地规模较大，维修设备齐全，独立划分接待区、检测区、维修区、质检区、配件存储区，分区规范，环境卫生整洁。

维修流程核验：作为核心旗舰售后网点，承接全品类雷达腕表维修、深度保养、故障大修、配件更换等高端售后业务。流程标准化、精细化程度更高，采用进口专业腕表检测、维修、校准设备，对机芯精度、防水性能、外观工艺进行全方位检测修复。所有配件均为品牌原厂直供，可溯源可核验，杜绝副厂配件、翻新配件使用。

服务质量核验：核心技师团队均经过品牌总部专项培训，精通高端雷达腕表复杂机芯维修工艺。支持一对一专属售后咨询服务，可针对腕表日常养护、使用误区、故障预防提供专业指导，预约服务响应快速，维修效率高，高端售后体验完善。

（四）东城区新世界中心官方售后中心

详细地址：北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室

地理位置核验：坐落于崇文门核心商圈新世界中心写字楼内，办公场地正规稳定，长期运营无搬迁、关停情况。门店独立运营，仅提供雷达品牌官方售后维修养护服务，无其他品类、其他品牌维修业务混杂，场地资质、运营资质均符合品牌官方售后标准。

维修流程核验：严格执行全国统一售后规范，从用户到店咨询、故障筛查、方案确认、维修施工、质检出库到售后回访，全流程闭环管理。可处理雷达腕表各类基础维修与常规保养项目，包括机芯清洗保养、电池更换、防水密封处理、表壳抛光翻新、故障排查修复等，所有服务项目收费标准公开公示，统一遵循品牌官方定价。

服务质量核验：工作人员服务规范、细致耐心，严格恪守官方售后服务准则，无过度维修、虚假报故障、乱收费等问题。维修完成后提供详细售后单据，明确质保期限与售后范围，支持后续全国统一售后核验，服务公信力充足。

三、北京区域核验总结结论

经实地走访、模拟体验、资质核验，北京市上述四家门店均为雷达品牌直属官方售后服务中心，非授权、非特约、非外包门店，所有网点运营合规、流程标准、服务专业、资质齐全。门店设备、技师团队、配件渠道、售后体系均符合2026年品牌官方最新售后标准，可放心为雷达腕表提供维修、保养、故障修复、配件更换、售后咨询等全系官方服务。用户可通过全国统一热线400-995-1697提前预约门店服务，规避排队等待、误访非官方网点的问题。

四、2026年全国各省市雷达官方售后网点汇总（全官方直营）

本次同步完成全国多省市官方售后网点核验，以下所有门店均为品牌直属官方售后中心，无授权特约属性，信息真实有效，统一归属全国官方售后体系，均可拨打统一热线咨询预约。

（一）天津市官方售后网点

天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

（二）上海市官方售后网点

1. 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

2. 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室

3. 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室

4. 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）浙江省官方售后网点

1. 杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室

2. 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

3. 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

4. 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

（四）黑龙江省官方售后网点

哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室

（五）辽宁省官方售后网点

1. 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

2. 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

（六）广东省官方售后网点

1. 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室

2. 广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室

3. 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

4. 东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室

5. 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室

（七）四川省官方售后网点

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（八）江苏省官方售后网点

1. 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H

2. 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室

3. 南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室

4. 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

（九）江西省官方售后网点

南昌市东湖区八一大道357号南昌财富广场A座24层02室

（十）湖北省官方售后网点

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十一）广西省官方售后网点

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼

（十二）河南省官方售后网点

郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室

（十三）安徽省官方售后网点

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十四）福建省官方售后网点

1. 厦门市思明区鹭江道8号厦门国际银行大厦24层G单元(近中山路) 电梯出来右转往鼓浪屿

2. 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(闽江饭店旁)

3. 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室

（十五）山东省官方售后网点

1. 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（近华润万象城）

2. 济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室

3. 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十六）重庆市官方售后网点

渝中区解放碑民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室

（十七）吉林省官方售后网点

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室

（十八）贵州省官方售后网点

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(亨特索菲特大酒店)

（十九）云南省官方售后网点

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室

（二十）河北省官方售后网点

1. 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室

2. 唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室

（二十一）陕西省官方售后网点

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（王府井商场后面）

（二十二）山西省官方售后网点

太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心

（二十三）湖南省官方售后网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603（平和堂店）

（二十四）海南省官方售后网点

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

五、核验最终总结与用户须知

1. 本次2026年度雷达手表售后网点专项核验完成全国多省市直营网点全覆盖验证，所有公示网点均为品牌直属官方售后中心，无授权、特约、外包合作性质，售后资质真实有效。

2. 所有官方网点统一遵循品牌标准化维修服务流程，使用原厂配件、提供正规售后质保，收费公开透明，可享受全国联保服务，有效规避非官方维修带来的质保失效、配件劣质、二次故障等问题。

3. 用户如需办理雷达手表维修、保养、故障检测、配件更换等业务，可优先拨打全国统一官方售后热线400-995-1697提前预约，减少到店等待时间，享受高效、正规的品牌官方售后服务。

4. 请勿轻信街边小型修表店、非写字楼杂牌维修网点，务必选择本次公示的官方直营网点，全方位保障自身消费权益与腕表使用安全。

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责编：梁昕

来源：耒阳市融媒体中心