耒阳融媒12月30日讯（记者 钟杰）敲门的时候手很轻，离开的时候顺手把垃圾带走，见到脸熟的居民主动关心问候……这是耒阳是顺丰快递员伍贤龙送包裹的日常，腿勤、嘴甜、心细，还能吃苦的他，用服务传递温度，用效率赢得口碑。
伍贤龙是广东江门人，在从事快递行业之前他是一名辅警。在一次偶然的邂逅中，他结识了在江门旅游的妻子，为了追寻爱情，辗转来到耒阳，找到了一份快递员的工作。
清晨的第一缕阳光还未完全铺开，邮件处理中心已是一派繁忙。伍贤龙和同事们早早到岗，指尖在包裹间灵活翻飞，扫码、分类、装车……一系列动作行云流水。外地人来耒阳当快递员，挑战不言而喻。起初，连摩托车都骑不稳的他，常被错综复杂的路况绕晕。但他这个看似瘦弱的身躯里却有股韧劲，一到休息时间他就反复练习车技，还拿着手机地图在负责派送的辖区里走街串巷熟悉路线，短短数月就从“业务菜鸟”蜕变为同事和客户交口称赞的“派送达人”。
“今天晚饭争取吃口热乎的。”伍贤龙的这个小愿望，在经历又一个从早忙到晚的一天后，又泡汤了。“忙的时候从早七点干到晚上八九点钟是常事，尤其是春节前这个时间节点，站点的快递堆成小山，往往到深夜才能吃上一口热饭。”为了确保快递准时送达，他常常深夜仍在路上奔波，将“晚餐”变成“夜宵”。
伍贤龙负责派送的片区是梅桥居委会，总常住人口几万人，其中无电梯小区也非常多，每天要完成几百件快递的派送，还要兼顾揽收业务。每当面对脾气暴躁的客户时，他总是面带微笑，耐心细致地解释，“虽然有时会感到委屈，但这是我的工作，我必须尽力尽心地做好。”
记得前年的时候，一位顾客网购了一把吉他，伍贤龙送货上门后，顾客打开快递发现只有个装吉他空背包。当时顾客情绪比较激动，以为是他弄丢了快递，打算报警处理。面对这种情况，他第一时间安抚顾客，待其情绪稳定后，再与客户一起查看购买记录，最终发现是商家图片误导所致（那是家卖吉他背包的商家）。“于是我帮这位顾客与商家、平台沟通，退货之后挽回了损失。”
寒来暑往九个年头，伍贤龙的足迹早已深深印刻在梅桥社区的各个街巷楼道间。分拣台上被磨得发亮的铁支架、三轮车车把上经年累月留下的汗渍，都是他扎根快递行业的无声见证。他总说：“每个包裹都带着温度，我得把这份温度原原本本地送到客户手里。” 送快递时，他会顺手帮客户带走垃圾；看到行动不便的老人，他会主动帮忙送水；遇到迷路的外卖小哥，热情指路；同行有困难，他也毫不犹豫地伸出援手……这些看似微不足道的小事，却如同一束束温暖的微光，照亮了人们的生活，让这个世界变得更加美好。他始终坚信“勿以善小而不为”，用自己的点滴行动，诠释着人性的善良与美好。
一审：赵娟
二审：陈剑民
三审：欧阳昭苏
责编：谢娟娟
来源：耒阳市融媒体中心
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