
“燃气公司服务到位,可真是解了我们的燃眉之急啊!”近日,五里牌街道宏利佳苑和第一大道禧公馆两个小区的业主代表钟女士、陈女士来到耒阳国储能源燃气有限公司送锦旗,感谢公司加班加点为业主们安装燃气,让他们能够如期入住新房。
钟女士告诉记者,今年年初,受疫情、市场多方面因素影响,小区开发商无法按约足额支付燃气安装费用,导致交楼日期不得不延后,他们这些无法正常入住的业主都心急如焚。
得知这一情况后,燃气公司高度重视,立马安排工作人员与开发商及业主代表进行沟通,决定特事特办、急事急办。燃气公司承诺放宽条件为两个小区用户安装管道并挂表供气,保障业主正常生活。经过4个多月的努力,小区燃气安装工作不断落实推进,目前宏利佳苑364户已完成200多户,禧公馆完成40余户,还有60户即将开工。
“安装人员加班加点帮我们装燃气,有时候晚上8、9点还在工作,真的非常感谢。”心头的石头落了地,业主们一扫愁颜,有说有笑。
“服务是公司的安身立命之本。今后我们会进一步提升服务质量,尽企业所能为用户提供更好的服务,同时也为耒阳营商环境的优化作出企业应有的贡献。”燃气公司相关负责人表示。(记者 曹富蓉 实习生 郑怡琳 梁梓坤)
一审:梁斌
二审:陈剑民
三审:欧阳昭苏
责编:许文婷
来源:耒阳市融媒体中心
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