“燃气公司服务到位，可真是解了我们的燃眉之急啊！”近日，五里牌街道宏利佳苑和第一大道禧公馆两个小区的业主代表钟女士、陈女士来到耒阳国储能源燃气有限公司送锦旗，感谢公司加班加点为业主们安装燃气，让他们能够如期入住新房。
钟女士告诉记者，今年年初，受疫情、市场多方面因素影响，小区开发商无法按约足额支付燃气安装费用，导致交楼日期不得不延后，他们这些无法正常入住的业主都心急如焚。
得知这一情况后，燃气公司高度重视，立马安排工作人员与开发商及业主代表进行沟通，决定特事特办、急事急办。燃气公司承诺放宽条件为两个小区用户安装管道并挂表供气，保障业主正常生活。经过4个多月的努力，小区燃气安装工作不断落实推进，目前宏利佳苑364户已完成200多户，禧公馆完成40余户，还有60户即将开工。
“安装人员加班加点帮我们装燃气，有时候晚上8、9点还在工作，真的非常感谢。”心头的石头落了地，业主们一扫愁颜，有说有笑。
“服务是公司的安身立命之本。今后我们会进一步提升服务质量，尽企业所能为用户提供更好的服务，同时也为耒阳营商环境的优化作出企业应有的贡献。”燃气公司相关负责人表示。（记者 曹富蓉 实习生 郑怡琳 梁梓坤）
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责编：许文婷
来源：耒阳市融媒体中心
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