走进天华名城，绿树成荫，楼栋错落有致地掩映其中，三五成群的居民聚在一起讨论着身边最新的变化，感受到现在的环境美了，矛盾少了，受益也多了。自开展“清廉物业小区”建设活动以来，在牵头单位住建局的指导和推动下，天华物业服务有限公司以清廉建设为抓手，用“心”服务，形成和谐、清廉新风，让居民生活越来越省心、越来越满意。
清廉阵地，清风正气拂面来。天华名城小区突出“德善廉俭”品质，以小区主要通道、墙面、休闲场地为载体，制作以清廉建设为主题的宣传牌、宣传栏，营造活动气氛、增加业主关注力，不断推动小区居民崇德向善，崇廉尚俭。同时在业主群里传达党的清廉政策，号召业主们加强邻里守望，进行家风家训教育，得到了小区所有党员干部及一大批热心业主的支持与响应，让廉洁美德根植于每个家庭成员心中，产生润物无声的效果。两年来，小区业主团结一起，相互监督，带头抵制高空抛物、堵塞消防通道、乱堆杂物等违法行为，公正地维护物业企业的正当权益。传递正能量，使业主相互关心、礼貌谦让、爱护公共财物、不乱扔垃圾等文明行为在小区蔚然成风。
阳光物业，优质公开小区佳。物业公司以维护业主利益为重，成立了清廉小区服务小组，免费为业主维修电器、燃气灶具、门锁、排污查漏等事项，为居民提供全面、专业、优质的物业服务。涉及小区居民利益或小区居民群众关心的大事、重大事项等，全部审议决议公开、项目公开、实施公开、财务公开，让“微权力”在阳光下运行。
小区B栋2168业主陈先生，曾因电力线路故障停电，被困电梯10余分钟而抱怨物业公司，一直不愿缴纳物业费。2022年12月的一天，发现自己阳台楼面及墙面漏水，不好意思诉求物业公司，多次请专业防水公司查无果，花了不少钱。因长期受该事困扰心生烦恼，多次维权与楼上业主产生较大矛盾发生争吵。物业公司得知此事后，立即上门耐心做他们的调解劝导工作，为陈先生家分析并查找漏水源头。公司还派专人在陈先生家值班，擦拭地板渗水，避免流水扩散造成损失。通过努力排查，终于第三天在陈先生楼上隔壁的业主家（第三方），发现埋在客厅瓷砖下面自来水管因破裂而造成的漏水点。事后。陈先生非常感激，购买了水果和定制好的锦旗送到物业公司，主动交齐了物业服务费，最终成为小区支持物业工作最热心的业主之一。
物业公司还根据小区独居老人较多的情况，为这些老人建立档案，留下家人电话经常保持联系，同时还定期走访慰问，解决老人实际问题，保障他们生活方便及人身安全。
通过打造清廉小区，天华名城业主与物业公司关系更加融洽了，相互之间更加信任了，走进小区到处呈现一片祥瑞和谐的景象，在大家的共同努力下，天华名城小区正朝着文明、健康有序的方向稳步发展。（记者 刘喜）
一审：梁斌
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责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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