11月16日上午，耒阳市12345政务服务便民热线“热线问政”2022年第二场问政活动如期举行，来自市市场监督管理局党委书记、局长李胜云坐席“12345”热线，当起“话务员”，零距离解决群众反映的民生热点问题。
当天上午，李胜云接听市政务服务中心“12345”热线，当场解答群众咨询受理群众诉求。在2个小时的“你提问我解决”时间内，真切回应了来电群众咨询的涉及食品、药品、化妆品、医疗器械、特种设备以及其他消费纠纷的投诉与咨询等21个民生领域的问题。据统计，截止11月15日，市场监管局通过各种渠道接收的投诉举报已达3574件，已办结3272件，平均每个工作日处理投诉举报20余件。
耒阳市12345政务服务便民热线是企业和群众反映问题和建议、推动解决政务服务的重要渠道，也是党委、政府提升治理能力和服务水平的重要抓手。通过“一把手”接听热线，有效提升了工单办结率，降低逾期率，提升了群众满意度。（记者 刘源）
一审：赵娟
二审：何孝国
三审：谢翰林
责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
!/ignore-error/1&pid=54089040 )
喜讯！新市镇中心卫生院获授“国家胸痛救治单元”称号
!/ignore-error/1&pid=54095205 )
重磅！耒阳健儿全国残运会获得六金一铜 创历史佳绩
!/ignore-error/1&pid=54086385 )
拧紧群众出行“安全阀”！耒阳交警开展“一盔一带”专项整治攻坚行动
!/ignore-error/1&pid=54080645 )
耒阳市第三人民医院：打造“一站式”健康管理中心
!/ignore-error/1&pid=54080280 )
代表建议落地 饮水难题得解
!/ignore-error/1&pid=54079790 )
【耒水欢歌】导子镇浔江村：山沟里飘出“花椒香”
!/ignore-error/1&pid=54076045 )
耒阳市2026年兵役登记和上半年征兵通告
!/ignore-error/1&pid=54074300 )
喜讯！耒阳市文旅广体局气排球队荣获省赛一等奖
下载APP
分享到
