“由衷地感谢市场监督管理局的领导，你们心系百姓，一心为民做实事做好事！”6月6日，耒阳保芝林药房负责人杨乾文向耒阳市市场监督管理局工作人员送上了锦旗和感谢信。
据了解，市市监局工作人员在日常监管中发现保芝林药房存在计算机系统权限分配不合理、未及时向供货单位索取相关资料等问题，当即要求企业在规定的时间整改到位。保芝林药房负责人杨乾文便仔细研读《药品经营质量管理规范》，并对照条款逐一自查，发现由于不熟悉计算机操作，导致很多药品没有严格按照采购、验收入库、养护、销售出库的流程进行管控，存在巨大管理漏洞。同时，《药品经营许可证》即将到期，换证也是他的专业盲区。于是他向分管药品的市市监局副局长张成凤求助，希望能得到专业的指导。了解情况后，张成凤组织相关股室工作人员，利用休息时间对该药房的工作人员进行业务培训，行政审批股负责指导申请换证资料及计算机系统操作，药品监管股指导企业开展标准化经营管理工作。
经过一周的培训指导，杨乾文对药品的质量管理有了新的认识，其药品质量风险的管控能力也得到了进一步提高。这期间，市市监局的工作人员常常帮他们培训到晚上7、8点，连饭都顾不上吃。“心里很感动，有这样的公职人员是我们老百姓的福气。”杨乾文由衷地说。 （记者 陈娟 通讯员 谷志华）
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来源：耒阳市融媒体中心
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