
“真没想到医保窗口办事效率这么高,服务态度这么好,你们切实做到了想企业所想,为群众排忧解难。”耒阳市弘毅农牧有限公司工作人员激动地说。7月20日下午,弘毅农牧公司将一面写有“工作快捷高效、服务热情周到”的锦旗赠予市政务中心医保局窗口,向提供高效快捷服务的工作人员表达谢意。
弘毅农牧公司位于南阳镇,是一家新成立的公司。公司成立后需要为职工购买医保,但由于公司地处乡镇,进城办事有诸多不便。面对企业办理医保业务的迫切需求,市医保局急企业之所急,主动上门为企业办理职工医保。市医保局工作人员先到企业核实相关参保信息,回来后立即将参保信息录入系统,只用了一天时间就帮弘毅农牧公司办好了职工医保。
今年以来,市医疗保障局积极落实我市优化营商环境会议精神,坚持按照“一件事一次办”改革要求,围绕“减环节、减材料、减时限、减费用”等要求,进一步优化服务流程,提升服务效能,为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的服务。进一步深化“放管服”改革,我市医保个人业务全部进驻市政务服务中心,并选派综合素质高,业务能力强的工作人员进驻市政务服务中心为企业、群众办理医保相关业务。同时积极配合市政务服务中心做好政务服务标准化建设工作,为来办事的老百姓和企业营造一个专业、舒适的办理环境。(记者 陈娟)
责编:许文婷
来源:耒阳市融媒体中心
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