2024年，耒阳市退役军人事务局以赤诚之心铸就使命担当，用创新思维破解发展难题，在退役军人服务保障的广袤天地间书写出浓墨重彩的篇章。这一年，从基层阵地建设到安置质量跃升，从精准就业帮扶到军民深度融合，每一项务实举措都彰显着"让军人成为全社会尊崇职业"的初心坚守。
固本强基 服务体系提质增效
创新打造"三维赋能"服务矩阵：基层站点提档升级，30个乡镇（街道）、378个村（社区）示范型服务站实现"一窗受理、全域通办"；队伍素质整体跃升，通过"理论集训+实践轮训+技能比武"培养模式，培育出衡阳市职业技能竞赛优胜团队；志愿服务体系化运作，"戎耀·衡州"50支专业分队开展红色宣讲、应急抢险等志愿服务200余场，构筑起覆盖城乡的"十分钟服务圈"。
安置攻坚 阳光工程赢得民心
面对390名退役军人接收安置重任，创新实施"三优先三保障"工作机制：优先使用空编资源、优先匹配专业特长、优先保障重点群体。针对46名符合政府安置条件的退役士兵，建立"一人一策"精准安置方案，事业单位安置率达95%，实现安置质量、接收单位满意度、退役军人获得感"三提升"。
双创赋能 职业发展破浪前行
构建"培训-就业-创业"全链条服务体系：开展"订单式"技能培训覆盖315人次，打造"戎归耒阳"就业品牌，通过"云端职介+专场招聘+政企直通"模式促成66人高质量就业。设立全省首个退役军人创业担保代偿基金，累计减免利息3.2万元，培育出12个退役军人创业示范项目。
军民同心 双拥共建再谱华章
擦亮"红色耒阳"双拥名片：投入680万元完成谭冠三故居保护性修缮，打造湘南地区重要爱国主义教育基地；创新"鹊桥工程"解决军人婚恋难题，举办军地联谊活动促成23对姻缘；建立随军家属"岗位储备库"，通过定向招录、公益岗位托底等方式实现随军家属100%就业。
崇军优抚 温暖直达最后一米
构建"智慧优抚"服务体系：8754.2万元抚恤补助通过"一卡通"精准直达，创新医疗补助"零材料"即时结算模式；设立困难退役军人关爱基金，实施"春晖行动"帮扶计划，全年救助困难退役军人家庭127户，用制度温情筑牢民生保障网。
精神传承 红色基因永续流淌
实施"英烈文化传承工程"：烈士纪念设施提质改造投入超千万元，清明期间接待祭扫群众2.3万人次；创新开展"红色故事会""英烈家书诵读"等主题活动，编纂《耒阳英烈谱》，让红色记忆焕发时代光彩。
治理创新 矛盾化解标本兼治
建立"五维联动"信访工作机制：通过源头预防、多元调解、专班攻坚等方式，318件信访事项办结率达98.7%；创新"老兵调解室""法律服务站"等矛盾化解平台，实现维权与维稳的有机统一。
淬炼铁军 作风建设永远在路上
开展"三亮三比"效能革命：亮身份比担当、亮标准比作风、亮业绩比贡献，修订完善17项管理制度；实施干部素质提升"青蓝工程"，通过轮岗交流、项目攻坚培养复合型人才，打造出政治过硬、本领高强的服务尖兵。
站在新的历史坐标上，耒阳市退役军人事务局正以"归零再出发"的姿态，在退役军人工作高质量发展的征途上阔步前行。从"暖心服务"到"尊崇赋能"，从"政策落地"到"情感交融"，这座千年古邑用实实在在的行动，续写着新时代军民鱼水情的壮美篇章。（记者 江维东 通讯员 蒋文）
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责编：许文婷
来源：耒阳市融媒体中心
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