
7月22日下午,在国网耒阳市供电公司城北服务站的接待室,蔡子池街道梅桥居委会的居民胡仁俊大爷满脸笑容地送上一面印有“优质服务 拾金不昧”字样的锦旗,感谢供电公司帮他找回遗失的现金。
原来,当天上午10点左右,年近70岁的胡大爷来营业厅交电费。前台营业员黄丹热心接待了胡大爷,及时为其办理了现金缴纳电费的业务。中午下班时,黄丹汇总上午的营业情况并清理营业柜台时,不经意发现柜台的装饰板夹层内有一小卷现金,立即向站长廖云汇报,并将现金保管好。
得知情况后,廖云即刻安排工作人员调取营业厅的监控录像。经过一番仔细查看和对比监控图像,发现是上午胡大爷在用现金交电费的时候,不小心将叠在一起的钞票掉落在柜台的夹层内。营业人员又在系统中查阅胡大爷的缴费时间等信息,与监控中遗失现金的时间正好吻合。廖云立即安排工作人员主动与胡大爷取得联系。经核实,现金的主人正是上午交电费的胡仁俊大爷。
“交电费的时候不小心掉了600块钱,想不到这么快供电服务人员就送了过来,你们真是活雷锋。”接过失而复得的现金,胡仁俊大爷异常惊喜,连声道谢。(通讯员 彭流久 记者 梁昕)
一审:梁斌
二审:杨明涛
三审:谢翰林
责编:周紫红
来源:耒阳市融媒体中心
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